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淘宝购买牛仔服跨境零售资质-问题-ZOL问答
在淘宝购物，碰到鞋子尺码不合适的情况确实令人困扰，商家不接受退货退款也让人感到无奈。根据相关数据显示，淘宝平台对于商品的尺码表明和退换货政策是有规定的，根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后拥有七天无理由退货的权利，商家不得拒绝。
如果遇到商家拒绝退货的情况，消费者可以通过淘宝平台投诉渠道进行投诉，要求退货退款。另外，消费者还可以向当地的消费者协会进行投诉，维护自己的合法权益。
在购物时，建议消费者在选择尺码时，仔细查看商品详情中的尺码表和客户评价，以避免尺码不合适的情况发生。同时，也可以在购买前与商家进行沟通，确认退换货政策，以免日后发生纠纷。